Warunki rezerwacji i pobytu
#ALLINEED s.r.o. · Numer firmy (IČO): 09094083 · Numer VAT (DIČ): CZ09094083
Siedziba: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 330780
Adres pensjonatu: Harrachov 256, 512 46 Harrachov
+420 728 298 887
Rezerwacja i płatności
Przy rezerwacji bezpośredniej obowiązują dane o zakwaterowaniu, terminie, liczbie gości, cenie całkowitej z podatkami i obowiązkowymi opłatami oraz warunki płatności i anulowania przekazane przed wiążącym potwierdzeniem. Potwierdzenie i uzgodnione warunki otrzymasz w formie, którą można zachować. Samo zapytanie o dostępność nie jest potwierdzoną rezerwacją.
Anulowanie rezerwacji
Zakwaterowanie w konkretnym terminie nie podlega zwykłemu 14-dniowemu prawu odstąpienia (§ 1837 lit. j czeskiego kodeksu cywilnego). Anulowanie podlega warunkom przyjętym przy rezerwacji; ustawowe prawa w razie naruszenia umowy pozostają zachowane.
Reklamacje i spory
Wady usługi zgłoś niezwłocznie operatorowi na podany e-mail lub w pensjonacie. Zależnie od wady możesz żądać jej usunięcia, odpowiedniej obniżki ceny lub odstąpienia na warunkach ustawowych. Otrzymasz pisemne potwierdzenie przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji. Rozpatrzymy reklamację i poinformujemy o wyniku w ciągu 30 dni, chyba że uzgodnimy dłuższy termin.
Jeśli sporu konsumenckiego nie uda się rozwiązać bezpośrednio, możesz zwrócić się o pozasądowe rozwiązanie do Czeskiej Inspekcji Handlowej (ČOI): ČOI — ADR